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VentasCaso práctico

Estás en una reunión de ventas. El cliente escucha tu propuesta, cruza los brazos y desvía la mirada hacia la ventana al mencionar el precio.

¿Cuál es la lectura más responsable?

Casos avanzados

Completo

Ventas

El cliente se inclina hacia adelante, toca el producto varias veces y asiente en distintos momentos mientras describes los beneficios.

Negociación

Durante una negociación, la otra parte empieza a ordenar sus papeles y revisar el reloj mientras tú sigues exponiendo argumentos.

Negociación

Tras tu contraoferta, hay un silencio prolongado. La otra persona abre las manos sobre la mesa y mantiene contacto visual relajado.

Reuniones

En una reunión de equipo, expones un proyecto clave. Un compañero sentado al fondo mira el móvil repetidamente y tiene los brazos cruzados.

Reuniones

Durante tu propuesta, notas que un colega adopta una postura similar a la tuya y asiente cuando haces puntos clave.

Entrevistas

En una entrevista de trabajo, la reclutadora se reclina hacia atrás, entrelaza las manos detrás de la cabeza y escucha tu respuesta con atención.

Entrevistas

El candidato se toca el cuello, tiene las manos ligeramente inquietas, pero mantiene contacto visual equilibrado durante la entrevista.

Presentaciones

Presentas un proyecto a un grupo de 12 personas. Algunos empiezan a cruzar brazos y otros miran el móvil.

Presentaciones

Durante tu presentación, una persona en la primera fila asiente vigorosamente mientras el resto del público permanece neutro.

Relaciones personales

En una conversación personal, la persona ríe ante un comentario tuyo pero mantiene los brazos cruzados y el cuerpo ligeramente girado.

Relaciones personales

Durante una cita, la otra persona se acerca naturalmente a tu espacio personal, mantiene las palmas visibles y el contacto visual relajado.

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